E.L.I.S.

Публичная оферта

E.L.I.S. — цифровой ассистент · экосистема Cracen · 24.08.2026

Оплата услуги означает акцепт настоящей оферты.

Исполнитель: самозанятый Скорых Алексей Леонидович, ИНН 222212010933, применяет НПД (налог на профессиональный доход). Услуги оказываются дистанционно через сайт https://www.cracenlink.ru/, приложение E.L.I.S. и личный кабинет. Город: Барнаул, Алтайский край. CracenLink — дополнительная услуга для пользователей экосистемы Cracen.

1. Предмет

Услуга — E.L.I.S.:

• IT-услуги по предоставлению доступа к программному сервису E.L.I.S. (цифровой ассистент): локальные команды на устройстве, умные ответы ИИ в рамках тарифа, настройки профиля.

Дополнительная услуга — CracenLink (по желанию, отдельный тариф):

• Выдача персонального ключа шифрования, инструкция по подключению и учёт срока подписки.
• Не входит в E.L.I.S. Free; оформляется отдельно или в составе комбо.

2. Тарифы E.L.I.S.

• Free — 0 ₽ (базовые функции, лимиты на сайте).
• Plus — 149 ₽/мес.
• Pro — 279 ₽/мес.

Лимиты умных ответов ИИ и голосовых сессий — на главной странице сайта. Локальные команды (заметки, напоминания и т.п.) лимиту ИИ не подлежат.

3. Тарифы CracenLink

• Стандарт: 1 мес — 130 ₽, 3 мес — 380 ₽, 6 мес — 750 ₽.
• Расширенный (3 устройства): 1 мес — 280 ₽, 3 мес — 750 ₽, 6 мес — 1 450 ₽.
• Дополнительное устройство: +100 ₽/мес за слот.
• Пробный период для нового пользователя — 5 дней, один раз.

4. Комбо-тарифы

• Duo — E.L.I.S. Plus + CracenLink «Стандарт», 239 ₽/мес.
• Ultimate — E.L.I.S. Pro + CracenLink «Расширенный», 449 ₽/мес.

5. Регистрация и аккаунт

• Регистрация по email на сайте.
• Один аккаунт — для личного использования.
• Заказчик использует сервисы только в законных целях и не передаёт доступ третьим лицам.

6. Оплата и чеки

• Оплата через платёжный агрегатор (Robokassa) или способ, указанный в личном кабинете.
• E.L.I.S. активируется после зачисления оплаты. CracenLink — после оплаты и выдачи ключа.
• В чеке указывается фактически оплаченная услуга, например:

• «E.L.I.S. Plus, 1 мес»
• «E.L.I.S. Pro, 1 мес»
• «CracenLink, тариф Стандарт, 1 мес»
• «CracenLink, тариф Расширенный, 1 мес»
• «CracenLink, доп. слот, 1 мес»
• «Cracen Duo, 1 мес»
• «Cracen Ultimate, 1 мес»

Наименование в чеке совпадает с оплаченной услугой на форме Robokassa и в личном кабинете «Мой налог» (после боевой оплаты). CracenLink — дистанционная IT-услуга: подписка, персональный ключ шифрования и инструкция; не услуга связи. Без слова VPN в платёжных документах. ОКВЭД (ориентир): 62.09 (IT-услуги).

7. Возврат

Возврат в течение 24 часов при технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя (@AlexGamr). После активации подписки E.L.I.S. или выдачи ключа CracenLink возврат не производится, кроме случаев, предусмотренных законом РФ.

8. E.L.I.S. — характер услуги

• Ответы ИИ, подсказки и сведения из внешних источников (в том числе поиск) формируются автоматически и могут содержать ошибки, устаревшие или неполные данные.
• Не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией и не заменяют специалиста.
• Исполнитель не гарантирует какой-либо результат от использования ответов, команд на устройстве или найденной информации.

9. CracenLink — характер услуги

• Ключ выдаётся только при активной подписке — в кабинете или приложении.
• Передача ключа третьим лицам сверх лимита тарифа запрещена.
• Установка и настройка клиентского ПО выполняются Заказчиком по инструкции.
• Заказчик самостоятельно хранит ключ, выбирает устройство и определяет законные цели использования доступа.
• Исполнитель не отслеживает содержимое обмена Заказчика и не отвечает за сторонние сайты и сервисы.

10. Обязанности Заказчика

Заказчик самостоятельно определяет, чем пользоваться, какие запросы направлять, что искать, какие команды выполнять на своём устройстве и как применять полученные сведения.

• Соблюдать законодательство РФ и не нарушать права третьих лиц.
• Не использовать сервисы для противоправных целей, распространения запрещённых материалов, мошенничества, вмешательства в чужие системы.
• Не пытаться взломать сервисы, обойти ограничения тарифа или вмешиваться в инфраструктуру Исполнителя.
• Самостоятельно обеспечивать сохранность аккаунта, устройства, паролей, ключей доступа и клиентского ПО.
• Нести ответственность за свои действия, содержание запросов и переписки с ИИ, команды на устройстве и за последствия своих решений.

Исполнитель не обязан контролировать законность действий Заказчика и не несёт ответственность за то, как Заказчик использует сервисы, кроме случаев, прямо предусмотренных законом РФ.

11. Персональные данные

Обработка ПДн — по Политике обработки персональных данных (152-ФЗ).

12. Ответственность Исполнителя

• Сервисы предоставляются «как есть». Исполнитель не отвечает за форс-мажор, сбои связи, электропитания, сетей, работу браузера, операционной системы, сторонних приложений, платёжного агрегатора, моделей ИИ и поисковых систем.
• Исполнитель не контролирует действия Заказчика вне сервиса и не отвечает за сайты, материалы и сервисы третьих лиц, даже если ссылка на них появилась в ответе ИИ или в интерфейсе.
• Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с конкретной оплаченной услугой, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за эту услугу за последний оплаченный период, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законом РФ (в том числе вред жизни или здоровью, умысел Исполнителя).
• Заказчик возмещает Исполнителю убытки и разумные расходы, возникшие из-за претензий третьих лиц в связи с действиями Заказчика при использовании сервисов, если иное не запрещено законом РФ.

Условия могут обновляться. Актуальная версия — на сайте. Новая редакция применяется к отношениям после публикации, если закон не требует иного.

13. Споры

Применяется право Российской Федерации. Досудебный порядок обязателен: претензия на email поддержки, срок ответа — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ.

14. Контакты

Исполнитель: самозанятый Скорых Алексей Леонидович, ИНН 222212010933, г. Барнаул.
Email: cracen.help@mail.ru (поддержка, коды входа)
Telegram: @AlexGamr
Дополнительно: support@cracenlink.ru